Responsable transport et service clients H/F

Morlaix

13 01 2021 > Réf : RTSCA012021- VRH

Notre client, entreprise bretonne très innovante qui propose des solutions techniques sur mesure pour le secteur de la construction, recherche un Responsable transport et service clients H/F. Ce poste s’inscrit en remplacement du titulaire en fin d’activité professionnelle. Le poste est localisé à proximité de Morlaix (29).

Rattaché au Directeur d’activité, le Responsable transport et service clients H/F est le garant de la bonne organisation des transports de produits finis (tournées) auprès des clients professionnels.

A ce titre, ses missions sont les suivantes :

·       A partir du programme hebdomadaire de fabrication, il dimensionne les besoins en termes de moyens de transport auprès de son partenaire (Chauffeurs, véhicules).

·       En fonction de la destination géographique des produits et en s’appuyant sur un outil dédié (Autoroute Express), il organise les tournées de livraison avec le souci permanent de l’efficacité et de l’optimisation (Ordre de livraison, coûts, distance).

·       En s’appuyant sur une équipe de 3 à 4 collaborateurs, il prépare les programmes de chargement des véhicules et organise ces derniers en veillant à la bonne affectation des produits.

·       Il met en œuvre les actions correctives nécessaires à partir des aléas de fabrication et des priorités des clients, avec le souci permanent du service et de la satisfaction de ses interlocuteurs.

·       En interface permanente avec les différents services (fabrication, commerce, comptabilité, etc.), le Responsable transport met en œuvre les arbitrages nécessaires.

Profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation niveau Bac +2/+3, idéalement avec une spécialisation dans le domaine du transport. Vous bénéficiez d’une expérience minimum de 4 années sur une fonction similaire, dans un environnement exigeant.

Vous disposez d’une bonne maitrise des fondamentaux en matière d’organisation de tournées de livraison, idéalement à destination de professionnels. Doté d’un sens aigu du service auprès de vos clients, vous  avez une réelle aisance relationnelle et savez convaincre. Vous aimez travailler en proximité des équipes métiers et êtes à l’aise avec la gestion de priorités.

Votre engagement et votre sens du service constituent des éléments majeurs dans la réussite de votre mission, dans une entreprise dynamique, riche en perspectives.

Envoyez-nous votre candidature !

Celle-ci sera traitée en toute confidentialité.


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