Mission d’organisation et médiation au profit des membres d’une équipe de direction

Le Président d’un organisme régional à vocation sociale sollicite Vertical-RH pour conduire une mission de conseil en organisation et médiation. Cette mission a pour objectif de définir une organisation adaptée et permettre les conditions d’un climat de travail serein entre les membres de l’équipe de direction.

Contexte particulier : arrivée d’une nouvelle collègue en charge des opérations dont la personnalité bouscule les expertises et ancrages des autres membres. Une directrice bousculée par ses collaborateurs directs.

Déroulé de la mission :

• écoute de chacun selon la méthode du parler vrai et de l’expression des faits,
• mise en commun des constats, au cours d’une réunion de l’équipe de direction,
• décision collégiale d’une nouvelle organisation induisant la réécriture et le partage de nouvelles fiches de postes en fonction des rôles et responsabilités de chacun,
• présentation au cours d’entretiens personnels des nouvelles fiches de poste de chacun et chacune,
• partage des fiches de poste en réunion du comité de direction,
• partage des règles du jeu nécessairement applicables par tous membres d’instance de direction,
• coaching de la directrice lui permettant de prendre du recul et de mieux assoir sa légitimité au travers d’un travail comportemental.Résultat : « on est reparti pour 10 ans ? »